อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ m898

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณบน m898 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
m898 นโยบายและข้อกำหนดของ m898
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางนี้โดยตรง ไม่ต้องส่งอีเมลแยก

อีเมล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือคำขอสิทธิ์ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทันทีหลังส่งคำขอ

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงินออกแบบมาให้ข้อมูลของคุณอยู่ในระบบที่ปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนผ่าน PromptPay และ Wallet

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี และข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

ส่งคำร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะติดต่อกลับพร้อมหมายเลขติดตามเรื่อง

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบบนมือถือและเดสก์ท็อปเพื่อไม่ให้คุณต้องล็อกอินซ้ำ คุณจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต